Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, hạ tầng công nghệ đã trở thành nền tảng vận hành cốt lõi của mọi doanh nghiệp. Giải pháp Cloud Server nổi lên như một công cụ giúp tối ưu chi phí, tăng tính linh hoạt và đảm bảo hoạt động liên tục trong môi trường kinh doanh biến động.
Tuy nhiên, giữa hàng chục nhà cung cấp khác nhau, việc chọn nhà cung cấp Cloud Server phù hợp lại là bài toán không dễ. Mỗi đơn vị có thế mạnh riêng về công nghệ, bảo mật, giá thành hay dịch vụ hỗ trợ. Bài viết này chia sẻ 5 tiêu chí quan trọng giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt và hiệu quả hơn.
Bảo mật và an toàn dữ liệu
Đây là tiêu chí tiên quyết khi doanh nghiệp cân nhắc triển khai hệ thống Cloud. Một nền tảng an toàn không chỉ bảo vệ dữ liệu trước các rủi ro tấn công mạng, mà còn đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý về bảo mật thông tin.
Một nhà cung cấp Cloud Server uy tín cần đáp ứng các yếu tố sau:
Chứng chỉ bảo mật quốc tế: như ISO/IEC 27001, 27017 hoặc 27018.
Hạ tầng đạt chuẩn Data Center Tier III – có hệ thống điện, mạng và kiểm soát vật lý dự phòng.
Công nghệ bảo mật nhiều lớp: Firewall, IDS/IPS, mã hóa AES-256, xác thực đa yếu tố (MFA), IAM và Zero Trust.
Cơ chế sao lưu và phục hồi (Backup & DRaaS) có RPO/RTO rõ ràng, minh bạch về quy trình.
Theo báo cáo IBM Cost of a Data Breach (2024), các tổ chức áp dụng AI và tự động hóa trong bảo mật có thể giảm trung bình 33% chi phí thiệt hại khi xảy ra rò rỉ dữ liệu cho thấy vai trò của hạ tầng Cloud hiện đại trong việc bảo vệ thông tin doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần đặc biệt chú trọng tiêu chí này khi chọn nhà cung cấp Cloud Server, bởi đây là yếu tố quyết định trực tiếp đến tính toàn vẹn của dữ liệu.
Hiệu năng và thời gian Uptime
Một trong những thước đo quan trọng khi đánh giá nhà cung cấp Cloud Server là hiệu năng và thời gian hoạt động (Uptime).
Các hệ thống quan trọng như thương mại điện tử, ngân hàng hoặc y tế yêu cầu Uptime từ 99,95% - 99,99% và latency ổn định, tương đương chỉ vài phút gián đoạn mỗi năm. Nhà cung cấp cloud server đáng tin cậy phải có SLA (Service Level Agreement) cam kết rõ ràng về thời gian hoạt động, tốc độ phản hồi và cơ chế bồi thường khi vi phạm cam kết.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên xem xét năng lực BCDR (Business Continuity & Disaster Recovery) khả năng duy trì dịch vụ ngay cả khi một trung tâm dữ liệu gặp sự cố. Những yếu tố này thể hiện mức đầu tư hạ tầng và độ ổn định thực tế của nhà cung cấp.
Khả năng mở rộng và linh hoạt
Khi doanh nghiệp phát triển, nhu cầu tài nguyên tăng lên. Vì thế, khả năng mở rộng là một trong những yếu tố giúp chọn nhà cung cấp Cloud Server phù hợp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Các tiêu chí nên xem xét gồm:
Khả năng nâng cấp tức thời CPU, RAM, dung lượng lưu trữ.
Tương thích với hệ thống hiện có, dễ tích hợp ERP, CRM hoặc API nội bộ.
Giao diện quản trị thân thiện, giúp doanh nghiệp tự điều chỉnh tài nguyên mà không cần đội ngũ IT lớn.
Một nền tảng linh hoạt giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thích ứng nhanh khi mở rộng quy mô hoặc trong các chiến dịch ngắn hạn như marketing, bán hàng mùa cao điểm.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật
Bên cạnh công nghệ, yếu tố con người và dịch vụ hậu mãi là nền tảng quan trọng để đánh giá năng lực của nhà cung cấp Cloud Server.
Một đối tác đáng tin cậy cần có đội ngũ kỹ sư chuyên môn cao, trực hỗ trợ 24/7 qua nhiều kênh (hotline, ticket, email). Đây cũng là điểm khác biệt lớn khi chọn nhà cung cấp Cloud Server cho doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị chưa có đội IT nội bộ mạnh, giúp giảm gánh nặng vận hành và bảo mật hệ thống.
Doanh nghiệp nên kiểm tra kỹ:
Thời gian phản hồi trung bình (Response Time).
Chính sách hỗ trợ sau triển khai.
Quy trình xử lý sự cố và người chịu trách nhiệm kỹ thuật.
Kỹ sư chứng chỉ hãng (VMware, AWS, Azure, GCP,...)
Chi phí và SLA minh bạch
Chi phí luôn là yếu tố quan trọng, nhưng tính minh bạch và ổn định lâu dài mới là thước đo năng lực thực sự của một nhà cung cấp Cloud Server. Khi chọn nhà cung cấp Cloud Server, doanh nghiệp cần xem xét kỹ cấu trúc giá và mô hình thanh toán để tránh chi phí ẩn. Nhà cung cấp chuyên nghiệp cần công khai cấu trúc giá rõ ràng, mô hình “pay-as-you-go” (trả theo mức sử dụng), và không phát sinh chi phí ẩn.
SLA (Service Level Agreement) phải nêu rõ cam kết về:
Mức Uptime tối thiểu.
Thời gian phản hồi sự cố và khắc phục theo cấp độ ưu tiên.
Chính sách bồi thường hoặc giảm trừ phí khi nhà cung cấp vi phạm cam kết.
Một SLA chặt chẽ và minh bạch không chỉ bảo vệ quyền lợi khách hàng mà còn thể hiện mức độ chuyên nghiệp, cam kết và uy tín của nhà cung cấp cloud server cho chiến lược chuyển đổi số dài hạn của doanh nghiệp.
Kết luận
Việc chọn nhà cung cấp Cloud Server phù hợp là một trong những quyết định chiến lược trong hành trình chuyển đổi số của doanh nghiệp. Năm tiêu chí trên sẽ giúp doanh nghiệp bạn đưa ra lựa chọn khách quan, an toàn và bền vững.
TPCloud là Professional Cloud Provider đầu tiên được VMware xác nhận tại Việt Nam, cung cấp nền tảng Cloud đạt chuẩn quốc tế, giúp doanh nghiệp tối ưu hạ tầng, tăng hiệu suất và bảo mật dữ liệu.
Hệ thống được xây dựng trên VMware SDDC, hạ tầng Cisco – Dell EMC đồng nhất, trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Tier III, cùng đội ngũ kỹ sư VMware Certified, đảm bảo hiệu năng mạnh mẽ, an toàn và độ sẵn sàng 99,99%.
TPCloud tích hợp các công nghệ tiên tiến như vMotion, NSX, High Availability (HA) và DRaaS, mang lại nền tảng vận hành ổn định, khả năng phục hồi dữ liệu nhanh chóng và hỗ trợ doanh nghiệp tăng tốc chuyển đổi số. Liên hệ TPCloud để được tư vấn giải pháp Cloud Server phù hợp với nhu cầu và quy mô của doanh nghiệp.
Hotline (+84) 96803 6868
Website: tpcloud.vn
